“XXX,请到1号窗口取药”，“咦，这么快？我都还没有拿处方来，你们怎么就知道医生给我开了什么药?”在发药窗口，每天都会听到取药患者问类似的问题。怎么知道的？听深圳万丰医院药师说说吧。

 

　　在药房办公桌上，摆放着一台灰色的机子，别看它小小的，速度可快着呢，我们给它取了个名字叫“取药加速器”，医生给患者就诊后开具好处方，患者凭处方到收费处缴费成功，对应的取药目录就会从加速器机子喷出摆药单。后台药师按缴费顺序拿到摆药单调配，严格按照“四查十对”的原则，先仔细审核有无配伍禁忌，对有疑问的处方及时打电话通知医生，跟医生沟通减少患者等待时间。

 

　　又到了一天取药高峰期，取药加速器正常有序的工作着，听邓药师念道：5%葡萄糖一瓶，间苯三酚两支，这个肯定是疼痛患者来取药的，要赶紧把它调配好。才把药品调配好放到核发窗口，就听到一位患者捂着肚子”唉呦唉呦，医生啊，快点帮我拿药吧。好痛啊。”窗口詹药师接过处方，仔细一看，果不其然，是一位结石患者，痛得直冒汗。药师快速接过药品，仔细核对好框里的每一支药品，发到患者家属手中。患者打完针疼痛缓解过来回药房问：“知道药房窗口有急诊病人优先取药，没想到你们发药速度这么快，我都才来到药房，就能取好药了，今天刚好过来探亲，不巧结石又犯了，结石痛起来真是要人命，能这么快取到药，真的很感谢你们”。其实，这是我们该做的而已。

 

　　药师们有了取药加速器的配合，能更快的调配好药品，减少患者的取药等待时间。药师不能像医生参与紧张忙碌的抢救，不能像护士到患者身边护理照顾，但作为医疗团队中的一员，在救死扶伤的环节中担任着重要且可能不为人知的角色，我们调配过程每加速一秒，通信设备，患者就有可能减少一秒钟的疼痛。我们不但要迅速更要准确的核发药品，保证用药安全。这离不开我们平时扎实的专业理论知识和配药经验。急病人之所急，想患者之所想，用一举一动，一言一行，通过药房窗口，把温暖和健康传递给患者。药械科全体药剂人员始终以病患为中心，坚持“仁心仁术星级服务”的理念，用爱心和责任心，将自己所掌握的知识，更好地应用于临床，服务于患者。