编者按：本文来自深圳万丰医院后勤中心龚凯总监的投稿《感恩有您，带我成长——我在万丰的十年》，荣获10周年院庆活动之“我为万医人代言”主题征文比赛三等奖。

　　作者从十年间在医院的工作经历，写到结婚、生子等人生大事，分不同阶段逐年展开叙述，个人的成长、成熟与医院的发展壮大紧密相联，堪称医院发展的一个缩影;文章洋洋洒洒四千余言，创业的艰辛、成长的磨砺、成功的喜悦一一在笔底涌现;十年如一日，意志坚如钢，唯成大事者方能如此，再来一次“十年奋进，砥砺同行”的心声震撼人心!

感恩有您，带我成长——我在万丰的十年

　　自2007年深圳万丰医院正式开业以来，时光荏苒，已过十载，作为一名建院初期来院工作的员工，我是思绪万千，百感交集，有很多的情感不知如何表述。

　　高山感恩于土壤，方能成其雄伟;大海感恩于细流，方能成其博大。员工感恩于医院，方能成其圆满;医院感恩于患者，方能成其长远。千恩万谢，感恩医院的培养，感恩同事的支持，感恩领导的关怀，感恩病友的信任。感恩十年，不忘初心。

　　2007年10月3日，刚刚大学毕业实习完的我揣着仅有的500元的钱，来到了改革开放的前沿——深圳。凌晨6：30从罗湖火车站出来，挤上310-315路公交车，一路向西直奔深圳万丰医院。沿着宽广的深南大道，路过罗湖、福田、南山，望着两边直插云霄的高楼，一尘不染的街面，深深地被这个城市吸引住了。随着公交车驶过南头关(南头检查站)，进入107国道，突然车外黄土漫天飞扬，忙碌的修路工人、泥头车、建筑工程车把107国道塞得满满的，公交车只能在坑坑洼洼崎岖不平的道路上缓慢行驶。售票员的一声“到上寮市场的乘客，请下车”，喊醒了昏昏沉沉的我。拖着一个行李箱，背着一个双肩包下了车，我经过正在修建的创新路，来到了目的地深圳万丰医院——我自己当时怎么都没想到在这里一待就10年。

　　我在人事部填了张表，应聘医疗设备维修工程师一职。身为上海医疗器械高等专科学校毕业生的我，还是有着丰富的理论知识的，所以主管后勤的李副院长很轻松地就让我通过了面试。后勤的游叔把我分到了四人间的宿舍，一切都很顺利。

▲2007年我院举行开业典礼

　　2007年11月11日前深圳万丰医院还在试营业，全院工作人员只有160多人，业务用房基本都在门诊大楼。后面行政楼一楼是放射科，二楼是药械科及药品、医疗耗材仓库，三楼行政办公，四楼是会议室。目前的内外科住院大楼当时还是员工宿舍和食堂，口腔、美容科大楼是社康和体检、企划等部门。

　　上班的第一天，人事部的同事带我到各科室走了一圈，让我和科室主任、护士长相互认识了。还记得第一次和手术室姚护士长、现代疗区马护士长、信息科张峰主任等同事见面的场景，没想到一晃眼，共事已十年了。作为一个刚毕业的应届毕业生，虽然有一定的理论知识，但面对全院几百台形形色色的医疗器械、设备，整个人都是懵的。感谢我亲爱的领导，是你们鼓励、支持着我胆大心细地钻研每一台设备;感谢我亲爱的同事，是你们的专业知识和工作经验帮助我解决每台设备的故障。感谢你们的包容、教导，让我逐渐成长。

▲龚总监正在抢修磁共振仪器

　　2007年万丰医院门诊患者和住院患者都不是很多，但外出体检的业务量很大。改革开放的前沿深圳，工厂如雨后春笋般地冒出。当时沙井周边遍地都是工厂，来自全国各地的外来务工人员云集于此，把各工厂围得水泄不通。医院的体检车每天都在各工厂间穿梭，但车载透视机经常出现故障，有时一出故障，就是几十几百的务工人员排队等候机器修复。我来到后的首要任务就是随时准备下到工厂抢修车载X光机，一边面对复杂的X光机，一边面对工厂的催促，每次都是压力山大。为了彻底解决这个难啃的硬骨头，在院领导的鼓励和放射科同事的帮助下，我用了两天两夜的时间，把车载X光机拆了个底朝天。一点一滴地钻研每一个部件、检查每一条线路，把容易出现故障的部件和有安全隐患的地方都重新更换、加固、焊接处理。通过这次整体检修，总算解决了车载X光机经常出现故障的毛病。我也把主要工作精力放到院内，面对全院上百台医疗设备，我和医院其他科室的同事一样，乐此不疲的学习着、工作着。那时医院业务刚刚开始，但每个月还是发给我们200元左右的奖金，虽然钱不多，但每次领奖金的时候我们心里都是充满温暖和信心的。这是医院对我们工作付出的认同，也是对我们的信任，相信在大家的努力下医院会越来越好。

　　成长期

　　2008年——多雨的夏季，放射科的水。

　　2008年的夏季是一个多雨的季节。一天晚上，天气闷沉沉的，好像预示老天爷不开心，要嚎嚎大哭一场来发泄一下。后半夜果真雷电交加，下起了倾盆大雨，哗啦啦的雨一直下到清晨。一早走出宿舍楼时才发现外面已出现内涝，各条道路都被水淹了。趟过水路，来到医院上班没多久，就接到放射科的电话，说CT机房进水了。赶到现场一看，放射科后面街上水已经漫到30公分高了，积水不断从墙脚渗进屋内，一开始还是慢慢渗，没过多久水就开始从洗手间、后门涌灌进来。眼看水就要漫到机器了，就在束手无策之时，院领导带领门诊科室、住院部医护人员都加入了抗洪救灾，用水瓢瓢水，装沙袋、扛沙包、堵漏洞，搬抬设备，一切在紧张、激烈而又有序中进行。大家都全身心地投入防涝抢险中，每个人身上都湿透了。有好几个同事一不小心掉进深1米多的水坑里，手机也掉进水里，有好几个同事跌倒了又爬起来。全院同事齐心协力，到中午的时候，总算把水堵住了。涌进来的水也维持在40厘米左右，没有继续上涨。

　　到下午的时候，水慢慢退了。怕晚上还会下大暴雨，院领导带头值夜班，一晚没合眼。后来检查损失情况，发现放射科的X光机、CT、MRI，还有碎石科的体外超声波碎石机，都部分被水淹了。面对价值600多万的设备，我无可奈何，设备进过水，不敢通电试机，请厂家过来又要很多的维修费用。院领导知道情况后，指示我大胆地修，反正进水了，能修好就修，不能修好再找厂家。我申请了总务科电工班刘凤迪同事做我的帮手。我们把机器外壳全部拆掉，把进水的电路板和部件拆下用酒精清洗干净，再用吹风机一点一点的慢慢吹干，吹风机都吹坏了四个。整整三天三夜，我和刘凤迪每天基本只睡4个小时，其余时间都用在维修进水的大型设备上。皇天不负有心人，通过努力，最后MRI、X光机、碎石机通电试机一切正常，只有CT一个床位编码器坏了，后来找厂家换了个编码器，可以说把损失降低到最小。这次事件也给了我很大的信心，感觉自己是见过大风大浪的人了。此后在工作中碰到困难时，我就会想到当时的情景，想着再大的困难只要静下心来，一点一滴的去做就能做好。

　　2009年，健康文化节。

　　在深圳万丰医院这个大熔炉里历练了一年多，我有了一些工作经验，在深圳医疗设备维修这个小圈子逐渐熟悉起来。有几家公司和医院发来offer，使我年轻的心无法平静，一直向往着更大的平台。人事找谈了几次话都无法平静我的心思。

　　直到五月份，医院的一次营销活动把我的心锁定。

　　2009年5月，医院开展了一场为期一个月的轰轰烈烈的健康文化活动——沙井健康文化节。这是一场以关爱沙井广大外来青工为目的，通过开展有益的健康文化展览、健康义诊咨询、文艺晚会、体育娱乐、义务献血等形式多样的活动，向广大群众广泛传播健康文化知识。从这次活动中，我感觉到自己所在的企业是一家极具社会责任感、极具爱心的企业。这样的企业应该会得到社会认同，这样的企业应该是值得我追随的。再往后的日子，来医院看病的患者越来越多，证明万丰医院是得到社会认同的医院，在这个平台上我还有很多东西要学习。看着全院同事们忙碌的身影，我的心思渐渐沉淀下来。

▲我院健康文化节活动剪影

　　成熟期

　　2010年——集体婚礼，我的遗憾。

　　“情定蚝乡，大爱无疆”首届万丰关爱来深建设者大型集体婚礼，是我心中永久的遗憾。2010年10月12日，深圳万丰医院承办了“情定蚝乡，大爱无疆”首届万丰关爱来深建设者大型集体婚礼。医院邀请了60对来自各行各业的新人欢聚沙井市民广场，宣誓缔结连理。当时我和相恋了5年的女友也定在2010年10月结婚，我们一直想报名参加这场有时代意义的集体婚礼，通过多种渠道报名，都没报上，最后只能在10月份回老家举行婚礼。这成了我和夫人心中永远的遗憾。这场集体婚礼的完美举办，让沙井人民都知道了深圳万丰医院是一家有社会责任感、时刻为外来务工人员着想的医院，同时为医院产科后期的高速发展奠定了夯实的基础。

▲“情定蚝乡，大爱无疆”集体婚礼

　　2011年——院庆，人生大喜。

　　2011年11月11日，是我终生难忘的一天。不是因为这天是世纪光棍节，也不是因为马云在这天完成了52亿元的销售额，而是因为这一天是深圳万丰医院的院庆日，同时在这一天我的儿子出生了——可能是老天爷要让我和万丰医院的缘份延续到下一代吧。当时夫人怀孕36周多，11月10日晚上腹痛入院，医生说可能会早产，最好能晚几天，但小家伙还是在11月11日急匆匆赶来和万丰医院一起庆生。

▲我院组织院庆活动

　　2012年、2013年——工作、奶爸。

　　每每想起，这两年应该是我在万丰医院最幸福的时光。因为对全院每台设备都十分熟悉，对科室每项工作都烂熟于胸，工作上顺风顺水，生活上老婆孩子热炕头。偶尔和几个要好的同事小酌几杯，或一家人在广场散散步，可以说这两年过得是相当安逸的。当然也有忙的时候。记得有一天休息，我正带着小孩在院子里玩，忽然接到手术室的紧急报修电话，说正在做腔镜手术时高频电刀坏了，没有可代替的电刀可用，医生、患者在手术台上没办法下台。当时夫人有事外出了，我只好把小孩托付给同事，紧急赶往手术室去进行维修……这种幸福而忙碌的日子，现在回想起来也是别有一番味道。

　　转折期

　　2014年—2015年——职业的转折点。

　　2014年对我来说，是职业生涯的第一个重大的转折点。2014年初，医院茅总经理找我谈话，问我有没有想过转行做经营。当时的我对经营岗位的工作性质、内容、要求都一无所知，要从医疗设备维修工程这样一个纯技术岗转到负责科室经营的运营岗，心里十分没底。我把自己的疑问向茅总经理说了，他对我说：没有天生就会的，只要你肯学就会，就看你肯不肯下功夫学。面对着领导的信任和栽培，我无法逃避，毅然决然的选择了挑战经营岗位。在煎熬中度过了这段时光，水泥制品，随着自身经营知识的完善，工作才慢慢步入正轨。感谢领导和各位同事一直支持，让我顺利的完成了两年的经营岗位生活。

　　历练期

　　2016年—2017年——2016年，对我来说是职业生涯的又一次挑战，院领导决定把我从运营中心调回后勤保障中心，任后勤保障中心总监一职，分管总务科、设备科、信息科、采购办的日常工作。这意味着我结束了为期两年的经营主任生涯，回到了熟悉而又陌生的后勤岗位。熟悉的是后勤工作内容，陌生的是目前的工作岗位。面对着整个医院的大后勤工作，面对着全院400多员工的衣食住行，面对着每年30多万就诊患者的就医环境和体验，感觉责任重大。庆幸我有一个优秀的团队，团队里的每一个人都以服务临床、服务客户为中心，团队里的每一个科室都恪尽职守。采购办的同事从一根棉签、一块纱布开始认真分析、调研市场，严把质量关、价格关，始终以“性价比第一”为原则开展采购工作。设备科、信息科、总务科的同事经常加班加点完成院内维修工作，院内能解决，坚决不请外修。感谢我优秀的团队，是你们的付出使医院越来越美好。

　　结婚、生子，人生的几件大事都在万丰医院完成了。我不懂华丽的词藻，不会精绝的语句，只能用啰啰嗦嗦的唠叨来表达自己对深圳万丰医院的感恩。感谢有你，我曾经的万医同事!感谢有你，我现在的万医同事!感恩有您，我亲爱的深圳万丰医院!我愿与您再来一次“十年奋进，砥砺同行”!

作者简介

　　作者：龚凯

　　岗位：后勤中心总监

　　座右铭：爱岗敬业、踏实奉献,热情报务,保障后勤!