6月19日晚，深圳万丰医院2019年度第一期干部培训在党员活动室如期举行。此次培训是为了切实提高医院中高层的管理能力和领导力，努力培养储备干部，是医院文化创建培训体系建设的重要部分，更是深圳万丰医院努力朝着“关爱百年、健康一生”的愿景发展，锵铿有力迈出最坚定的步伐。

　　深圳万丰医院总经理茅建辉首先上台，热情激昂地强调了文化建设对医院发展的重要性，医院首期干部培训班就直面“创建人文医院”展开，表明了深圳万丰医院努力创建文化和充实文化内涵的信心和决心。6月6日，深圳市医院协会医院文化分会的成立，充分体现了医院文化建设已经形成社会共识。这次培训正是特邀刚当选深圳市医院协会医院文化分会首任会长的王涛教授前来授课，王教授在学术研究、学科建设以及医院管理有丰富经验，在医院文化建设方面更有着丰富的经验和独特的见解。

　　培训在潮水般的掌声中开启，王涛教授首先分享了参观深圳万丰医院的感受，通过对一些特殊小细节的观察，对医院的细节服务和管理水平提出表扬，也对医院文化建设的初步成果表示肯定，希望通过大家的不断努力和学习，打造成一所人文医院，让人文成为医院发展的核心竞争力。

　　课件第一页 “员工幸福 患者满意”八个大字格外醒目，王教授声情并茂地为大家解开八个大字的意义：一个有吸引力的医院，不仅是为患者提供满意服务，同时也要吸引员工。怎样让患者满意?就是把病治好，少花钱，把看病时间缩短，降低患者的金钱成本和时间成本;员工幸福感非常重要，没有幸福的员工，就没有满意的患者。

　　王教授强调，医学的本质属性是科学性和人文性，医学的终极价值是医学人文价值，人文关怀是医学的基础。医院的核心是凝聚人心，员工有共同的价值观，要文化自信，形成为患者提供良好体验感的习惯，就是医院文化的魅力体现，医院文化建设要做好制度文化、行为文化、物质文化、精神文化四个方面。随后，王教授从多方面多层次多角度介绍了如何做好医院文化建设和文化管理。

　　最后王教授还分享了很多医院管理和文化建设的成功经验以及世界著名医院如麻省总院、梅奥、克利夫兰的医院文化，详细分析了世界一流医院的办院理念和发展愿景，并鼓励大家学习、研究、并践行到本院的文化创建工作中来。

　　王涛教授幽默风趣、生动形象的授课风格精彩至极，掌声经久不息，干部们听得聚精会神，让正在积极开展文化建设的医院中层干部受益匪浅，对深圳万丰医院未来10年的文化创建工作起到了巨大的推动作用。

　　授课结束，茅总再次对王教授在百忙之中莅临深圳万丰医院支持文化建设工作表示感谢，更是对王教授为了推动医疗行业人文精神回归、努力宣传文化建设在医院发展中的核心作用作出的贡献表示感谢和由衷的敬佩。深圳万丰医院从第10年开始，将医院文化创建作为发展战略的重要部分，经过近一年来的运作，文化建设初见雏形，但未来的文化创建之路还很长，相信在全体员工的共同努力下，将陆续开展更多的培训，提高医院的文化建设、学科建设、医疗水平和技术，让员工幸福，患者满意。

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