深圳万丰医院11周年庆经典故事

　　这是一个阳光明媚的早晨，产科方红霞护士长一如既往的参加护士的早交班，组织责任护士查房。今日作为责任护士的我，跟随护士长到病房查看产妇，28床，李某某，35岁，剖腹产，产后3天，自觉乳房很胀，很焦虑，产妇要求今日请乳腺科医生会诊。医生和护士都耐心地指导其母乳喂养方法和技巧，但产妇仍非常焦虑。方护士长和我都发现产妇面容憔悴、非常紧张，产妇拒绝触摸。

　　此时，方护士长温柔地告诉产妇：“我是这里的护士长，是母乳喂养咨询的“专家”，我会尽力帮你解决困难，如果我帮不了你，我一定会想办法找乳腺科的专家帮你。”

▲方护士长为产妇整理床被

　　产妇这时似乎放松了很多，护士长和我协助产妇躺于舒适的体位，护士长触摸产妇的乳房外上、外下象限，触及较多的包块，按压有轻微不适，轻轻按摩乳房、挤奶，乳腺基本通畅。

　　护士长告知产妇：“目前你的状况还好，只要按照我们的指引去做，你一定会越来越舒服，母乳喂养也会很成功。”这时产妇似乎不怎么紧张了，眉头舒展，露出了久违的一丝笑容。护士长告知产妇处理方法：

　　1. 按需哺乳，目前乳汁充足，让宝宝勤吸吮即可。

　　2.目前乳房很胀，饮食上鱼汤、肉汤等发奶的汤水不喝，主食、肉类、蔬菜、水果等要吃。

　　3.教会按摩乳房与挤奶手法，每次喂奶前，乳腺通畅可不用按摩，乳腺不通可以按摩几分钟再喂。

　　4.乳房的包块只要没增多就是好转，包块的减少至消失有个过程。

　　在护士长的指导下，产妇喂奶越来越得心应手，在做出院满意调查时，产妇给予的意见与建议是：是护士长给了我信心和力量，你一来看我，我就觉得你很专业，让我少了些担心。

▲查房时，方护士长帮产妇梳头，嘘寒问暖

　　通过这个事情，让我认识到有效沟通非常重要，沟通也是护理措施。真诚地去帮助，让对方内心能感受到你的真诚，这样才得到信任，可以敞开心扉，获得更多的信息，达到医患互信和谐的目的。

　　作者：窦金平

　　科室：产科

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